Transformación digital y uso masivo de Internet y los Pagos Digitales

Introducción

En la última década, Paraguay ha experimentado una transformación digital profunda. No se trata sólo de más personas conectadas a internet, sino también de una sociedad que integra la conectividad en casi todos los aspectos de su vida diaria: comunicación, educación, consumo, entretenimiento, comercio electrónico y servicios financieros. El avance del uso de internet se ha dado de la mano con un crecimiento sostenido de los pagos digitales, marcando un nuevo capítulo para la economía digital paraguaya con un rubro de emprendedores digitales.

Una publicación reciente de ABC Color revela que el uso de internet en Paraguay pasó de 49,7% en 2015 a 81,6% en 2024, un crecimiento de casi 32 puntos porcentuales en menos de diez años, lo que ubica al país en una fase avanzada de digitalización estructural.

1. El Auge del Uso de Internet en Paraguay

1.1 Penetración histórica

Los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) muestran que, en 2015, menos de la mitad de la población de 10 años o más usaba internet en Paraguay. Para 2024, esa cifra creció hasta el 81,6%, evidenciando un salto gigantesco en el acceso a la red.

Este crecimiento no fue lineal: entre 2019 y 2020, por ejemplo, el uso se aceleró debido a la pandemia de COVID-19, cuando muchas actividades cotidianas migraron al entorno digital. En ese periodo pasó de 68,5% a 74% de penetración.

1.2 Distribución geográfica

Si bien el crecimiento fue generalizado, la penetración del internet varía por regiones:

• Asunción: pasó de 71,8% en 2015 a 88,9% en 2024.
• Central: subió de 60,1% a 87,6%.
• San Pedro: de 22,3% a 72,4%.
• Caazapá: de 31,6% a 76,5%.

Estos datos muestran que la digitalización dejó de ser un fenómeno urbano exclusivo y se ha consolidado también en departamentos del interior, reduciendo brechas de conectividad.

1.3 Uso de internet en Paraguay por lugar y dispositivo

El lugar de acceso a internet también cambió:

• El uso desde hogares aumentó de 31,7% en 2015 a 68,2% en 2024.
• El acceso desde trabajos e instituciones también creció.
• El uso desde celulares alcanzó un 97,7% en 2024, muy cerca de la universalidad.

Este predominio del uso móvil es clave: los smartphones se consolidan como el principal catalizador de inclusión digital en Paraguay y reducen las barreras de acceso económico y geográfico.

2. Perfiles y Patrones de Uso de Internet

2.1 Por edad y sexo

El acceso a internet también difiere según grupos demográficos:

• Jóvenes (20–34 años): cerca de 9 de cada 10 personas usan internet.
• Niños (10–14 años): alrededor de 5 de cada 10 usan internet.
• Mujeres: ligeramente más propensas a usar internet (82,1%) que los hombres (81,0%).

Estos patrones evidencian no solo la adopción general sino también diferencias generacionales y de comportamiento que pueden ser clave para campañas de marketing digital, educación tecnológica y estrategias de inclusión.

2.2 Principales actividades en línea

Aunque los datos específicos varían según estudios, las principales actividades de los usuarios paraguayos en internet incluyen:

• Mensajería instantánea (WhatsApp, Telegram): 97,5% de los usuarios.
• Llamadas y comunicación online: 91,8%.
• Redes sociales: 84,7%.

Estas actividades reflejan que internet en Paraguay está fuertemente orientado a comunicación social, aunque también existe uso para educación, entretenimiento y transacciones.

3. Crecimiento del Comercio Electrónico

El crecimiento del uso de internet ha impulsado también el comercio digital. Aunque las estadísticas oficiales completas para 2025 aún se consolidan, varias tendencias son claras:

• El comercio electrónico en Paraguay creció con fuerza, moviendo millones de dólares en transacciones online, impulsado por mayor confianza del consumidor y penetración digital.
• El uso de marketplaces locales y plataformas de pago ha aumentado, reduciendo la dependencia de plataformas globales.

Este crecimiento es consistente con el comportamiento de una población cada vez más conectada, que utiliza la red no solo para comunicarse, sino también para comprar bienes y servicios en línea.

4. Pagos Digitales y Transformación Financiera

4.1 Adopción de pagos digitales

El aumento del uso de internet también ha sido crucial para la expansión de los pagos digitales en Paraguay:

• Según el Global Findex del Banco Mundial, más de la mitad de los adultos paraguayos realizó o recibió al menos un pago digital en los últimos años.
• El crecimiento de pagos digitales a comercios y transferencias electrónicas ha sido constante, reflejando una transición gradual desde el efectivo hacia lo digital.

Estos datos indican que Paraguay está avanzando en inclusión financiera con herramientas tecnológicas que permiten pagos rápidos y seguros sin necesidad de efectivo.

4.2 Sistemas de pago electrónico

Una pieza clave de esta transformación es la implementación de sistemas de pagos nacionales, como el Sistema de Pagos del Paraguay (SPI), que ha facilitado millones de transacciones digitales, fomentando la interoperabilidad entre diferentes bancos y servicios financieros.

Este tipo de infraestructura robustece la economía digital y facilita tanto el comercio electrónico como el uso de servicios financieros avanzados, como créditos y billeteras digitales.

5. Retos y Oportunidades

5.1 Brechas de acceso

A pesar del avance significativo, todavía existen desafíos:

• La brecha rural-urbana persiste: zonas rurales tienen menor penetración que áreas urbanas.
• Diferencias generacionales y de recursos impactan la calidad y frecuencia del uso de internet.

Superar estas brechas requiere inversiones continuas en infraestructura, educación digital y políticas que estimulen la adopción de tecnologías modernas.

5.2 Infraestructura y futuro digital

Las nuevas tecnologías como 5G, fibra óptica y conectividad satelital ofrecen oportunidades para reducir brechas y mejorar la calidad de acceso. Iniciativas privadas y públicas deberán trabajar de la mano para expandir la cobertura y mejorar la velocidad y estabilidad de conexiones.

Proyección de jóvenes emprendedores digitales en Paraguay: negocios web, ventas en redes y marketing digital

En Paraguay, la expansión del acceso a internet y la creciente penetración de las redes sociales están configurando un entorno propicio para que los jóvenes desarrollen negocios digitales propio. Con más del 80 % de la población conectada y plataformas como Instagram, Facebook y TikTok actuando como canales naturales de comunicación y comercio, los jóvenes paraguayos encuentran en lo digital no solo una forma de conexión social, sino una oportunidad real de emprendimiento y crecimiento profesional.

1. La nueva generación de emprendedores digitales

Cada vez más jóvenes paraguayos están creando negocios propios basados en páginas web y redes sociales. No se trata solo de vender por WhatsApp o Facebook, sino de montar tiendas online, gestionar comunidades digitales y diseñar experiencias que generen ventas directas desde Instagram, TikTok u otras plataformas. La presencia digital de marcas, productos y servicios se ha convertido en una herramienta esencial para competir y crecer en el mercado.

Estudios recientes muestran que prácticamente todos los jóvenes emprendedores con presencia online utilizan redes sociales para impulsar sus ventas y atraer clientes. Un análisis académico realizado en Asunción encontró que casi el 99 % de los emprendimientos juveniles reportó apoyo de redes sociales para impulsar sus proyectos, y un 63 % de ellos utiliza estas plataformas con el objetivo específico de generar ventas y confianza entre consumidores.

2. Formación y capacitación como motor del emprendimiento

La expansión de internet ha venido acompañada de una oferta creciente de cursos y programas de formación en marketing digital, muchos de ellos dirigidos a jóvenes con ganas de emprender. Instituciones públicas, como el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC), ofrecen cursos gratuitos de marketing digital y redes sociales que incluyen temas como gestión de comunidades, métricas, generación de contenido y estrategias de ventas online, lo que facilita que jóvenes con recursos limitados puedan acceder a conocimientos profesionales.

Además, organizaciones educativas y privadas ofrecen cursos específicos sobre cómo aprovechar las redes sociales, diseñar páginas web y estructurar campañas eficaces que conecten con audiencias reales, lo que permite a los jóvenes convertirse en profesionales del marketing digital o gestores de sus propios emprendimientos.

Programas educativos más amplios, como “Jóvenes Conectados”, impulsan la capacitación de estudiantes en áreas de alta demanda laboral, incluyendo marketing digital, herramientas digitales y comercio electrónico, preparándolos para inserciones exitosas en el mundo laboral o incluso para crear sus propias empresas tecnológicas.

3. De la presencia en redes a la estrategia de ventas

Hoy, para los jóvenes emprendedores del Paraguay, las redes sociales no son solo un canal de comunicación, sino una plataforma de negocio. Las herramientas publicitarias nativas de estas plataformas (como Meta Ads en Facebook e Instagram) permiten crear campañas segmentadas que llegan directamente al público objetivo, lo que se traduce en ventas y crecimiento de seguidores que se convierten en compradores.

La integración de estrategias de marketing digital —como la creación de contenido atractivo, el uso de SEO en páginas web, la publicidad segmentada y la analítica de métricas de audiencia— permite a los jóvenes emprendedores en Paraguay competir con negocios tradicionales de forma más eficiente. Estos métodos, además de fomentar ventas online, ayudan a moldear una cultura empresarial joven orientada a los canales digitales.

4. Impacto económico y futuro laboral

La tendencia de jóvenes creando negocios en línea y aprendiendo marketing digital tiene impactos que van más allá de sus emprendimientos individuales. A medida que estos jóvenes adquieren habilidades en áreas como gestión de comunidades, publicidad digital, análisis de datos y comercio electrónico, también se están preparando para una economía laboral más amplia y globalizada, donde estas capacidades son cada vez más demandadas por empresas de todos los tamaños.

Esta dinámica está generando una nueva generación de profesionales digitales paraguayos que no solo generan ingresos a través de sus negocios, sino también pueden trabajar como freelancers o consultores en marketing digital, gestión de redes sociales y diseño de páginas web, tanto para clientes locales como internacionales.

La proyección de jóvenes emprendedores digitales en Paraguay muestra una tendencia clara hacia la creación de negocios online, tiendas digitales y actividades comerciales basadas en redes sociales, sustentadas en una creciente capacitación en marketing digital y habilidades digitales. Estos cambios no solo están transformando la forma en que los jóvenes trabajan y generan ingresos, sino que están configurando un ecosistema económico más dinámico, conectado y orientado al futuro digital. Esta nueva generación de emprendedores no solo aprende y aplica herramientas digitales, sino que también contribuye al crecimiento y sofisticación del mercado digital paraguayo, posicionándolo como un espacio de innovación y oportunidad.

Conclusión

Paraguay está en medio de una transformación digital estructural. El salto del uso de internet de 49,7% a 81,6% en menos de diez años no solo evidencia una mayor conectividad, sino también un cambio cultural y económico hacia una sociedad de emprendimientos digitales.

Este proceso ha generado efectos tangibles en:

• Comunicación y redes sociales,
• Educación y trabajo remoto,
• Comercio electrónico,
• Pagos digitales e inclusión financiera.

A pesar de los desafíos, Paraguay avanza hacia una economía cada vez más conectada, eficiente y digitalizada, con Internet y los pagos electrónicos como pilares de su crecimiento socioeconómico.

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